Att göra rent butikens kundvagnar har vi redan pratat om – det är en hygienfaktor ur flera aspekter. Men hur är det med service av kundvagnarna? Är det något ni gör regelbundet? Hoppas det, för en kundvagn som inte funkar som den ska är en irritationskälla för dina kunder. Händer det dessutom samma kund fler gånger, ja då kanske de till slut väljer att byta butik. Förutom att det ska vara självklart för kunder att kunna använda sig av fungerande kundvagnar, är en trasig sådan en onödig kostnad för butiken. Att regelbundet serva kundvagnarna gör att de håller längre samtidigt som ni får nöjdare kunder.
Målsättningen är att ni ska ha kundvagnar som rullar felfritt och som även känns hygieniskt fräscha. Förutom att vi tvättar vagnarna så smörjer vi och funktionstestar dem. Det som sen behöver göras, det ser vi till att det blir gjort. Det kan vara allt från att byta ut ett hjul, fixa med låset till att byta ut hållaren för självscanningshandtaget. Eller varför inte montera en mugghållare så att kunderna kan dricka kaffe medan de handlar. Oavsett vad som ligger bakom att kundvagnarna inte fungerar som de ska kan vi fixa det. Och genom regelbunden service kan ser vi till att ni alltid har vagnar i toppskick – vilket dessutom leder till att alla kunder får en bättre shoppingupplevelse.
Hecando utför service av kundvagnar på plats hos butiken. Därför kan vi arbeta smidigt utan att störa den dagliga verksamheten mer än nödvändigt. Våra servicebilar har utrustning för både rengöring och löpande underhåll av kundvagnar.
Vid behov rengör vi vagnarna med hetvatten. Samtidigt kontrollerar vi hjul, lås, handtag och andra rörliga delar. Vi smörjer, funktionstestar och byter bara de delar som verkligen behöver ersättas. På så sätt kan butiken använda fler kundvagnar under längre tid och samtidigt erbjuda rena och välfungerande vagnar.
Hur ofta kundvagnar behöver tvätt och service beror bland annat på butikens storlek, kundflöde och hur intensivt vagnarna används. Med regelbundna kontroller upptäcker vi slitna hjul, kärvande lås och andra problem i tid.
Det minskar risken för större reparationer och gör att butiken slipper ta kundvagnar ur bruk i onödan. För många butiker blir återkommande service därför ett kostnadseffektivt sätt att förlänga kundvagnarnas livslängd och samtidigt förbättra kundupplevelsen.
Regelbunden service hjälper butiken att hålla kundvagnarna i gott skick, minska slitaget och upptäcka problem innan de leder till större reparationer. Hecando utför service direkt på plats och anpassar arbetet efter vagnarnas skick och butikens behov.
Servicen kan bland annat omfatta:
Byte av kundvagnshjul – slitna eller tröga hjul byts för att förbättra funktion och köregenskaper.
Reparation och byte av handtag – skadade eller slitna handtag åtgärdas vid behov.
Smörjning och underhåll av rörliga delar – vi kontrollerar och smörjer delar som påverkar vagnens funktion och livslängd.
Rengöring med varmt vatten – vid behov rengör vi kundvagnarna för att avlägsna smuts och beläggningar.
Kontroll av stabilitet och konstruktion – vi går igenom vagnen och identifierar delar som behöver justeras, repareras eller bytas.
På så sätt får butiken fler fungerande kundvagnar i drift och kan samtidigt förlänga livslängden på befintlig utrustning.
Det finns många fördelar med att anlita oss för att serva kundvagnarna. Här är tre:
Vi byter inte en massa reservdelar i onödan.
Vi vårdar det som finns.
Modern och högeffektiv utrustning skapar förutsättningar för snabba resultat.
Vi har servat kundvagnar i många år, vilket gett oss stor kunskap om olika modeller.
Hos ICA Maxi Universitetet arbetar Hecando med flera delar av butikens rengöring. Se hur arbetet fungerar i praktiken
Vill du boka service av kundvagnar? Fyll i dina uppgifter nedan och ange vilken eller vilka av våra tjänster du vill ha offert på, så återkommer vi inom kort.
Vi på Hecando erbjuder lösningar till butiker, industrier och offentliga aktörer och är ett fullserviceföretag med kunder över hela landet.
Post- och besöksadress: Tullhusgatan 3F, 652 11 Karlstad
Lager: Bråtetorpsvägen 15, 656 39 Karlstad
emil@hecando.se
010 – 207 04 01
Hecando AB är en del av Hecandogruppen
I gruppen ingår följande bolag
